Câu hỏi của thành viên ks888 được giải đáp ở đây

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi rút tiền lần đầu

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này dùng để xác thực đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch rút tiền, có hiệu lực trong vài phút.

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút hoặc đặt cược ngay lập tức. Khoản tiền đang chờ xử lý giao dịch sẽ chưa tính vào số dư này.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin xác minh chưa đầy đủ. Bạn cần liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính và mở khóa.

Lịch sử giao dịch ghi lại tất cả lần nạp tiền, rút tiền và đặt cược theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng ghi rõ phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay và trạng thái xử lý.

Hạn mức rút tiền là mức tối đa bạn có thể rút trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức cụ thể phụ thuộc vào cấp tài khoản và phương thức rút bạn chọn như Viettel Money.